Obchodní podmínky

1. Poptávka a smlouva

Odeslaný brief je nezávazná poptávka, nikoli objednávka. Šimona osobně posoudí proveditelnost, výtvarný rozsah, technické provedení, termín a zemi a může poslat individuální nabídku, standardně platnou 14 dnů. Smlouva vzniká přijetím nezměněné nabídky klientem v její platnosti e-mailem, pokud nabídka nestanoví jinak. Změna nabídky vyžaduje nové potvrzení.

2. Zakázková práce a návrh

Předmětem je v nabídce popsaná autorská jednotlivá práce v ohňovém smaltu na mědi. Standard zahrnuje jednu výtvarnou koncepci a jednu drobnou souhrnnou korekturu. Další kolo stojí 70 € po předchozím souhlasu. Nový motiv, zásadně jiný text, formát nebo účel jsou změnou zadání a nově se nacení.

Klient před výrobou zkontroluje text, čísla, rozměr, orientaci a použití a konkrétní návrh písemně schválí. Dodá pravdivé rozměry a jen obrázky, loga či texty, které smí použít. Ateliér nekopíruje cizí autorská díla.

3. Cena a platba

Platí cena individuální nabídky v eurech. Všechny ceny jsou konečné v eurech. Prodávající není plátcem DPH a DPH se na dokladu samostatně neuvádí. Souhrnná položka za balení, sledovanou dopravu a pojištění přepravy bude uvedena v individuální nabídce. Po přijetí nabídky je splatná záloha 150 €, která se celá započítá do ceny. Bankovní údaje přijdou jen konkrétnímu klientovi e-mailem a návrh začne až po připsání zálohy. Po dokončení a kontrole přijde finální fotografie a výzva k individuálnímu doplatku. Zásilka odchází až po úplném zaplacení, není-li písemně dohodnuto jinak.

Při ukončení smlouvy záloha automaticky nepropadá. Vyúčtování se řídí právními pravidly a skutečně provedenou prací či oprávněnými náklady.

4. Čas, doprava a převzetí

Realizace obvykle trvá do osmi týdnů od kompletního briefu a připsání zálohy. Čekání na klientovo doplnění nebo schválení lhůtu přerušuje. Expres je možný jen po výslovném potvrzení a stojí 35 % navíc.

Ochranné balení, tracking, přeprava a pojištění v potvrzeném rozsahu jsou jedna položka z centrálního ceníku. Poškozený balík a výrobek uschovejte a vyfotografujte; tím nejsou omezena zákonná práva. U spotřebitele přechází nebezpečí podle kogentního práva, ne pouhým předáním dopravci.

5. Materiál, vady a bezpečnost

Ohňový smalt může mít dohodnuté ruční a tepelné nuance; obrazovka není přesná barevná reference. To nevylučuje práva při skutečné vadě, poškození nebo nesouladu se smlouvou. Reklamaci pošlete s referencí a fotografiemi na skrysov@gmail.com. Prasklou nebo odštípnutou ceduli nemontujte; hrana může být ostrá. Montáž přizpůsobte podkladu a v nejistotě ji svěřte odborníkovi.

6. Autorská a publikační práva

Autorská práva k návrhu zůstávají Šimoně Vepřkové v zákonném rozsahu. Klient po úplném zaplacení získá fyzický originál pro dohodnuté použití, nikoli právo návrh sériově kopírovat nebo předat jinému výrobci. Ateliér zveřejní práci, dům, jméno, logo nebo příběh jen po samostatné doložené dohodě. Samotné zadání zakázky není souhlasem se zveřejněním.

7. Právo a spory

Použije se české právo s tím, že spotřebiteli zůstávají zachována kogentní práva země jeho obvyklého bydliště. Úmluva OSN o mezinárodní koupi zboží se nepoužije. Spotřebiteli se neurčuje výlučný soud. Mimosoudní řešení popisují právní informace.