Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für individuell beauftragte Entwürfe und in Feueremaille auf Kupfer ausgeführte Schilder von Šimona Vepřková, ATELIER ŠIMA, IČO 70044899, Skrýšov 17, 257 03 Ratměřice, Tschechische Republik. Abweichende Vereinbarungen im individuellen Angebot gehen diesen Bedingungen vor. Vertragssprache ist die im Angebot bezeichnete Sprache, in der Regel Deutsch.

2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Das Absenden des Web-Briefings ist eine unverbindliche Anfrage und keine Bestellung. Šimona prüft Machbarkeit, Umfang, technische Ausführung, Termin und Lieferland persönlich. Anschließend kann ATELIER ŠIMA ein individuelles Angebot senden. Sofern dort nichts anderes steht, ist es 14 Tage gültig.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das unveränderte Angebot innerhalb seiner Gültigkeit in Textform, insbesondere per E-Mail, annimmt. Änderungen oder Ergänzungen gelten als neue Anfrage und benötigen eine neue Bestätigung. Eine automatische Eingangsbestätigung des Briefings ist keine Vertragsannahme.

3. Individuelle Leistung

Gegenstand ist die im Angebot beschriebene künstlerische Einzelanfertigung. Sie umfasst den bestätigten Entwurfsrahmen, Material, ungefähres Format, Einsatzort, gegebenenfalls Montageöffnungen und den vereinbarten Lieferumfang. Es besteht kein Anspruch auf eine identische Wiederholung eines bestehenden Werks oder einer Bildschirmanzeige.

4. Entwurf, Korrektur und Freigabe

Soweit das Angebot nichts anderes festlegt, sind eine künstlerische Konzeption und eine kleine, gesammelt übermittelte Korrekturrunde innerhalb des bestätigten Briefings enthalten. Eine weitere Korrekturrunde kostet 70 € und wird nur nach vorheriger Zustimmung ausgeführt. Ein neuer Motivansatz, ein grundlegend anderer Text, ein anderes Format oder eine geänderte Aufgabenstellung werden neu kalkuliert.

Vor der handwerklichen Ausführung prüft der Kunde insbesondere Schreibweise, Zahlen, Maße, Orientierung und Einsatzort und gibt den konkreten Entwurf in Textform frei. Änderungen nach der Freigabe können unmöglich sein oder zusätzlichen Aufwand verursachen; sie werden nicht ohne neue Abstimmung ausgeführt.

5. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt richtige Maße, Schreibweisen, Installationsangaben und verwendbare Referenzen rechtzeitig bereit. Wartezeiten auf fehlende Angaben oder Freigaben unterbrechen vereinbarte Planungsfristen. Ist der Untergrund oder die Montage unklar, muss der Kunde eine geeignete Fachperson hinzuziehen.

Der Kunde versichert, für überlassene Logos, Fotografien, Texte und sonstige Vorlagen die erforderlichen Rechte zu besitzen. ATELIER ŠIMA fertigt keine unerlaubten Kopien fremder Kunstwerke oder geschützter Motive und darf eine problematische Vorlage ablehnen.

6. Preise, Steuer und Versand

Es gilt der Gesamtpreis des individuellen Angebots in Euro. Öffentliche „ab“-Preise beschreiben den jeweils genannten Mindestumfang und sind keine verbindliche Kalkulation eines noch unbekannten Projekts. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen; die Anbieterin ist in Tschechien derzeit nicht als Mehrwertsteuerzahlerin registriert. Die Pauschale für Verpackung, verfolgbaren Versand und Transportversicherung wird im individuellen Angebot ausgewiesen.

Schutzverpackung, verfolgbarer Versand und Transportversicherung werden als eine gemeinsame Position ausgewiesen. Standard: Deutschland 29 €, Tschechien 15 €, Österreich B2B 29 €. Überformat, Collector-Projekte und weitere Länder werden individuell angeboten. Österreich B2C bleibt bis zur bestätigten Compliance eine unverbindliche Einzelanfrage.

7. Anzahlung und Restzahlung

Nach Vertragsschluss wird eine Reservierungs- und Entwurfsanzahlung von 150 € fällig. Sie wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet. Die Bankverbindung erhält der Kunde ausschließlich in einer persönlichen E-Mail. Der Entwurf beginnt erst nach Gutschrift der Anzahlung.

Nach Fertigstellung und Qualitätskontrolle erhält der Kunde eine finale Aufnahme und die Abrechnung des individuellen Restbetrags. Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Zahlung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Bei einer Vertragsbeendigung verfällt die Anzahlung nicht automatisch; die Abrechnung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln und den bis dahin nachweisbar erbrachten Leistungen beziehungsweise berechtigt eingegangenen Aufwendungen.

8. Zeitrahmen und Express

Die Realisierung erfolgt in der Regel innerhalb von bis zu acht Wochen ab vollständigem Briefing und Gutschrift der Anzahlung. Ein genauerer Plan steht im Angebot. Materialprozess, mehrere Brände, Kapazität und notwendige Kundenfreigaben können die Planung beeinflussen. Ein Expressauftrag wird nur bei ausdrücklich bestätigter Machbarkeit angeboten und kostet 35 % zusätzlich.

9. Material und Darstellung

Feueremaille ist ein handwerklich und thermisch bearbeitetes Material. Geringe, technisch bedingte Nuancen in Farbe, Oberfläche oder Linienwirkung können Teil der vereinbarten handwerklichen Ausführung sein. Bildschirmfarben sind keine verbindliche Farbreferenz. Diese Hinweise schließen gesetzliche Rechte bei einer tatsächlichen Abweichung vom vereinbarten Soll, einem Schaden oder einem Sicherheitsmangel nicht aus.

10. Lieferung und Transportschäden

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt nach Übergabe üblicherweise 3–7 Werktage nach Deutschland, 1–3 Werktage innerhalb Tschechiens und 3–7 Werktage nach Österreich B2B. Diese Angaben sind Schätzungen. Bei Verbrauchern geht die Transportgefahr nach den zwingenden gesetzlichen Regeln über, nicht allein mit der Übergabe an den Beförderer.

Bei sichtbarer oder vermuteter Beschädigung soll der Kunde Verpackung und Inhalt aufbewahren, Paket, Etikett, Innenverpackung, Gesamtansicht und Schaden fotografieren und skrysov@gmail.com informieren. Dies erleichtert die Bearbeitung, beschränkt aber keine gesetzlichen Rechte.

11. Mängel und Sicherheit

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Reklamation kann mit Auftragsreferenz und aussagekräftigen Fotos an skrysov@gmail.com gesendet werden. Ein beschädigtes, gerissenes oder abgesplittertes Schild darf nicht montiert werden; beschädigte Kanten können scharf sein. Der Kunde erhält projektspezifische Pflege- und Montagehinweise. Eine ungeeignete Befestigung oder ein ungeprüfter Untergrund kann nicht als Herstellungsmangel behandelt werden, soweit der Schaden hierauf beruht.

12. Entwurf, Eigentum und Veröffentlichung

Urheberrechte am Entwurf und an der künstlerischen Gestaltung verbleiben im gesetzlichen Umfang bei Šimona Vepřková. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das Eigentum am körperlichen Unikat und darf es für den vereinbarten privaten oder geschäftlichen Zweck verwenden und zeigen. Eine Vervielfältigung des Entwurfs, Serienproduktion oder Übertragung an einen anderen Hersteller benötigt eine gesonderte Vereinbarung.

ATELIER ŠIMA veröffentlicht eine fertige Arbeit, ein Haus, einen Namen, ein Logo oder eine Kundengeschichte nur mit separater dokumentierter Freigabe. Die Auftragserteilung allein ist keine Portfoliofreigabe.

13. Widerruf

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsregeln. Bei nicht vorgefertigten Waren, die nach individueller Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Die auf /de/widerruf bereitgestellte Information und das individuelle Angebot erläutern den für die konkrete Leistung geltenden Stand. Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt tschechisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart. Hinweise zur außergerichtlichen Streitbeilegung stehen im Impressum.

15. Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Änderungen einer bereits bestätigten Auftragsbeschreibung bedürfen der Textform.